Was ist das Besondere an Kuckuck?
Unsere Cabins stehen an besonderen Orten in der Natur. Ihr habt diese Orte für euch allein. Wir suchen jeden Standort sehr sorgsam selber aus. Wir versprechen dir einen nachhaltigen Urlaub mitten in der Natur - ohne, dass du dabei auf Komfort verzichten musst.
Wie verläuft der Check-In und Check-Out?
Der Check-In ist kontaktlos. An unseren Häusern befindet sich eine Schlüsselbox. Den Code teilen wir euch rechtzeitig mit. Eine späte Anreise ist also überhaupt kein Problem. Nach dem Check-Out dürft ihr gerne noch länger auf unserem Gelände bleiben und alles in Ruhe erkunden.
Gibt es Strom, Wasser und Toiletten?
Ja. In allen Häusern bei Kuckuck gibt es Strom, warmes Wasser (Trinkwasser) und Toiletten.
Wie sind die Häuser ausgestattet?
Wir stellen euch frische Handtücher und Bettwäsche zur Verfügung. Die Küche verfügt über eine Grundausstattung. Ihr müsste euch also nicht um Kaffee, Öl, Salz, Pfeffer, Handseife und Spülmittel kümmern.
Kann ich meinen Urlaub stornieren?
Kein Problem. Ihr könnt euren Urlaub bis zu 12 Stunden vor eurem Check-In kostenlos stornieren.
Habe ich vor Ort eine Ansprechpartner.in?
Ja. An jedem unserer Standorte gibt es Ansprechpartner.innen, die euch gerne helfen. Ihr werdet sie vor Ort treffen und könnt sie auch telefonisch erreichen.
Gibt es eine Notfall-Nummer?
Ihr könnt uns immer erreichen. Für Notfälle findet ihr im Haus eine Nummer, die euch 24h direkt mit Kuckuck verbindet.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja. Haustiere sind bei uns willkommen.
Kann man bei euch Fahrräder leihen?
Ja, an allen Standorten gibt es Fahrräder, die ihr mieten könnt. Dort, wo ein See in der nähe ist, stellen wir euch auch Stand-Up-Paddles oder Kanus zur Verfügung.
Wie geht ihr mit der Covid-19-Situation um?
Eure Gesundheit ist uns sehr wichtig. Vor der Ankunft wird eure Unterkunft gründlich gereinigt und desinfiziert. Im Falle von Reisebeschränkungen richten wir uns nach den Vorgaben für Hotels in den jeweiligen Bundesländern.